🔒 Política de Privacidade

FozMedic
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Última atualização: 03 de novembro de 2025

A FozMedic respeita e protege a privacidade de todos os visitantes, clientes e parceiros que utilizam nossos serviços e acessam nosso site www.fozmedic.com.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as Políticas de Privacidade do Google.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar informações pessoais e não pessoais para aprimorar a experiência do usuário e oferecer um atendimento mais eficiente.

a) Informações pessoais fornecidas voluntariamente:

  • Nome completo;
  • CPF ou CNPJ;
  • E-mail e telefone de contato;
  • Endereço completo;
  • Dados de pagamento (quando aplicável);
  • Dados cadastrais para agendamentos, orçamentos ou compras.

b) Informações coletadas automaticamente:

  • Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e dispositivo;
  • Páginas acessadas e tempo de permanência no site;
  • Dados de navegação coletados por meio de cookies e ferramentas do Google (Analytics, Ads, Tag Manager).

2. Como Utilizamos as Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar pedidos, cadastros e agendamentos;
  • Enviar comunicações sobre produtos, serviços e atualizações (com consentimento prévio);
  • Personalizar a experiência do usuário;
  • Melhorar nossos serviços e conteúdo;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Garantir segurança e prevenir fraudes.

3. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies para coletar informações de navegação e aprimorar a experiência do usuário.

Os cookies também podem ser usados por ferramentas como Google Analytics e Google Ads, que seguem as políticas de dados do Google.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

Mais informações: https://policies.google.com/technologies/cookies

4. Compartilhamento de Dados

A FozMedic não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus clientes.
O compartilhamento de informações ocorre apenas com:

  • Parceiros e fornecedores necessários à execução dos serviços contratados (ex: operadoras de pagamento, transportadoras ou provedores de TI);
  • Órgãos públicos, quando houver obrigação legal;
  • Ferramentas de análise e publicidade (Google, Meta, etc.), sempre de forma anônima e segura.

Todos os terceiros envolvidos estão sujeitos a acordos de confidencialidade e proteção de dados compatíveis com a LGPD.

5. Segurança das Informações

A FozMedic adota medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Entre as medidas de segurança estão:

  • Certificado SSL (Secure Socket Layer);
  • Criptografia de dados sensíveis;
  • Controle de acesso a informações;
  • Monitoramento constante de vulnerabilidades.

6. Direitos dos Titulares de Dados (LGPD)

Em conformidade com a LGPD, você tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados;
  • Acessar, corrigir ou atualizar suas informações;
  • Solicitar a exclusão de seus dados pessoais;
  • Revogar o consentimento previamente concedido;
  • Solicitar a portabilidade de dados para outro prestador de serviço.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
📧 privacidade@fozmedic.com.

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política ou conforme exigido por lei.
Após esse período, as informações são excluídas de forma segura.

8. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites.
A FozMedic não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou conteúdo de sites externos. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses sites antes de fornecer qualquer informação pessoal.

9. Alterações nesta Política

A FozMedic poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Recomenda-se a leitura regular desta página para estar ciente de possíveis mudanças.
A data da última atualização será sempre informada no início do documento.

10. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

📍 FozMedic
📧 privacidade@fozmedic.com.
🌐 www.fozmedic.com.

✅ Compromisso com a Transparência e a Segurança

A FozMedic reafirma seu compromisso com a privacidade, ética e segurança das informações, garantindo o total cumprimento da LGPD e das políticas do Google para um ambiente digital mais seguro e confiável.